Рекламации и замяна

Спрямо чл.55 от ЗЗП  всеки потребител има право да върне стоката  в срок от 14 дни от датата на получаване на поръчка.За да се организира връщането, трябва да са изпълнени следните условия:

• Зa цeлтa пъpвo тpябвa дa ни yвeдoмитe , на имейл: , че желаете даден продукт да бъде върнат;
• Полученият продукт да бъде съхранен в търговския вид, в който е доставен, без да е нарушено качеството на опаковката;
• Да бъдат запазени всички документи, придружаващи пратката;

При възникнало нарушение  на целостта на получената стока, моля, обърнете се към куриера, за да получите протокол за увредена пратка. 

След връщането на продукта, ние възстановяваме сумата, или, ако пожелаете, може да ползвате сумата за закупуването на друг продукт от нашия асортимент.

Моля имайте предвид, че транспортните разходи за връщането на продукта са за сметка на потребителя!